PROTEZIONE FRODI DIGITALI
Tentativi di truffa digitale: ti aiutiamo a proteggerti
Cos'è il phishing
Il phishing è un tentativo di truffa in cui qualcuno prova a ottenere denaro o dati personali
fingendosi un soggetto affidabile, come un'azienda, un collega, un conoscente o un'altra persona
di fiducia. Può avvenire tramite telefonate, email o messaggi e oggi è sempre più diffuso, spesso
imitando nomi, loghi e modalità di contatto ufficiali.
Questo può accadere anche presentandosi come KRUK, il cui nome può essere usato impropriamente con
l'obiettivo di indurti a pagare o a condividere informazioni riservate. Eventuali comunicazioni che
richiamano il nome, il marchio o l'identità della società in modo fraudolento non sono in alcun modo
riconducibili a KRUK. Per questo motivo, se ricevi una comunicazione sospetta, ti invitiamo a
prestare la massima attenzione.
Come riconoscere una vera comunicazione KRUK
KRUK contatta digitalmente i propri clienti esclusivamente attraverso canali ufficiali, quali
telefonate, SMS, mail e comunicazioni scritte, utilizzando riferimenti di contatto sottoposti a
regolari verifiche. Di seguito, alcune indicazioni utili per evitare possibili errori o tentativi
di frode.
⚠️ Presta attenzione se una comunicazione:
- proviene da indirizzi o nomi simili, o con piccole differenze, rispetto a quelli ufficiali
- chiede ricariche, pagamenti in contanti o versamenti su conti personali
- non riporta dati verificabili (numero pratica, riferimenti coerenti)
- contiene loghi alterati, allegati non attesi, errori grammaticali
- contiene link che iniziano diversamente da https://ita.kruk.eu/ oppure
https://it.kruk.eu/"
Ricorda: cosa KRUK non ti chiederà mai
- ❌pagamenti in contanti, ricariche o versamenti su conti intestati a persone fisiche
- ❌credenziali di home banking, PIN o codici di verifica della carta al di fuori dell'Area Riservata e‑KRUK
Hai un dubbio?
Se qualcosa non ti convince:
- non cliccare sui link
- non aprire allegati
- non fornire informazioni personali
In caso di comunicazioni sospette, ti invitiamo a non interagire con il messaggio e a segnalarlo
tempestivamente attraverso i riferimenti presenti sulle nostre comunicazioni ufficiali e sul sito di KRUK Italia alla pagina Contattaci e, se lo ritieni opportuno, alle autorità competenti, come la Polizia Postale.
Essere informati fa la differenza e segnalare una situazione sospetta aiuta a proteggere te e gli altri.
La tua attenzione è una vera forma di protezione.
