Ci occupiamo della gestione del credito. Vogliamo aiutare le persone a rimborsare il debito e riconquistare la propria credibilità finanziaria. Abbiamo sviluppato una strategia pro-accordo transattivo per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti. In questo modo, li aiutiamo a dire addio ai debiti senza gravare troppo sulla loro condizione economica e in modo personalizzato alla loro situazione. 

Ogni giorno facciamo tutto il possibile per comprendere le esigenze e le aspettative dei clienti. Analizziamo regolarmente i loro bisogni e la loro soddisfazione rispetto ai servizi di consulenza e le soluzioni offerte da KRUK. Siamo sempre alla ricerca di nuovi metodi e soluzioni che ci permettano di ripagare la fiducia che i clienti ripongono in noi con maggiore efficienza, e di aiutarli a riconquistare l’accesso al circuito del credito in tempi più rapidi. Le nostre azioni sono mirate a costruire relazioni positive e a lungo termine con la nostra clientela. Sappiamo che una volta instaurati buoni rapporti, nella maggioranza dei casi i problemi di indebitamento si risolveranno positivamente. Vogliamo che queste storie a lieto fine siano sempre più numerose!

KRUK Italia è membro affiliato di UNIREC (Unione Nazionale Imprese a Tutela del Credito) e, come tale, è impegnata all’osservanza e rispetto del “Codice di Condotta per i processi di gestione e tutela del credito” sottoscritto con le principali associazioni di consumatori e che definisce le regole di condotta certe e condivise per un’efficace e corretta gestione dell'attività di recupero crediti.

• UNIREC: codice di condotta