Hai ricevuto una lettera?

Quando ricevi una lettera relativa a un debito, la prima reazione può essere quella di voler rimandare. Continua a leggere per scoprire perché è importante conservarla e leggerla con attenzione.

Perchè KRUK ti contatta?

Se hai ricevuto una lettera da KRUK, significa che la banca o l’istituto finanziario con cui hai contratto il debito ha ceduto il credito a una società del Gruppo KRUK, come KRUK Investimenti o Itacapital.

La gestione del credito è affidata a KRUK Italia, società specializzata nel recupero dei crediti.
In altre parole, KRUK Italia è il tuo nuovo interlocutore di riferimento per la gestione della tua posizione e ti supporta nell’individuare la soluzione più adatta alla tua situazione.

Il nostro obiettivo è guidarti affinchè tu possa estinguere il tuo debito e riprendere il controllo finanziario della tua vita.

Ricevere la lettera rappresenta l’inizio della soluzione

La lettera che hai ricevuto contiene tutte le informazioni che devi conoscere sul debito che hai contratto, oltre a tutti i metodi che hai a disposizione per estinguerlo.

Per questo, anche se può far paura, ricevere la lettera non è l’inizio del problema, ma l’inizio del tuo percorso verso la soluzione.

Leggere la comunicazione ti aiuterà a comprendere la tua posizione e scoprire quali possibilità hai per gestirla.
Non devi risolvere tutto subito. Il primo passo è decidere di non rimandare.

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I primi passi per ripartire

Apri la lettera e fai chiarezza

Leggi attentamente i documenti ricevuti. Contengono le informazioni essenziali per comprendere la tua posizione debitoria e iniziare a gestire il tuo debito, come origine e importo del debito e numero di pratica.

Gestisci il tuo debito in autonomia, accedi a e-KRUK

Accedi o registrati a e-KRUK la piattaforma per gestire il tuo debito online con facilità e sicurezza. Scopri come tenere sotto controllo tutte le tue pratiche comodamente da casa.
Registrarsi è semplice, veloce e sicuro: bastano il tuo codice fiscale e il numero di pratica, che trovi nella lettera o nelle comunicazioni digitali ricevute da KRUK, come SMS o e-mail.

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Valuta le strade disponibili

Paga in un’unica soluzione e liberati subito dal debito, o sottoscrivi un piano rateale commisurato alle tue disponibilità finanziarie.

Fai il prossimo passo

Se scegli di pagare in un’unica soluzione, puoi effettuare il pagamento con una delle modalità indicate da KRUK. Se scegli un piano rateizzato, ti consigliamo di attivare l’addebito diretto sul conto corrente (SDD): le rate vengono addebitate automaticamente alle scadenze concordate, senza dover effettuare ogni volta il pagamento manualmente e riducendo il rischio di dimenticanze. Ti basterà verificare di avere sul conto corrente l’importo necessario per il pagamento di ogni rata.

Gli strumenti per ripartire

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L'ACQUISTO E RECUPERO DEI CREDITI

Itacapital S.r.l. e Kruk Investimenti S.r.l. sono due veicoli di cartolarizzazione costituiti ai sensi della Legge 130/99 rispettivamente nel novembre 2015 e nell’aprile 2021 e facenti parte del Gruppo KRUK. Tali società acquistano i crediti oggetto poi di recupero da parte di Kruk Italia che viene direttamente nominata da entrambe per tale scopo, potendo operare in virtù di apposita Licenza ex art. 115 TULPS rilasciata dalla Questura di La Spezia.